Archivo para agosto 2009

GAS NATURAL FACTURA ILEGALMENTE CANTIDADES MILLONARIAS CADA AÑO   Leave a comment

 

FACUA emprende acciones para que la suministradora devuelva a los usuarios afectados la cuantía de los derechos de alta y la cuota de mantenimiento de las instalaciones que viene cobrando irregularmente desde mediados de los 90.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) denuncia que Gas Natural factura ilegalmente cantidades millonarias cada año en concepto de alta y mantenimiento de sus instalaciones. FACUA está agrupando a los afectados para reclamar la devolución de su dinero, que en conjunto asciende ya a varios cientos de millones de euros. Sentencias como la dictada el pasado julio en Córdoba corroboran unas irregularidades que la Federación viene denunciando desde 1994.

FACUA ha creado una web para informar a los afectados, FACUA.org/gasnatural, a los que está asesorando a través de su Teléfono del Consumidor, 902 110 902.

Mantenimiento de las instalaciones comunitarias

Gas Natural percibe varias decenas de millones de euros cada año por cobrar de forma ilegal a buena parte de sus 4,3 millones de clientes una cuota, denominada Instalación Receptora Común (IRC), por el mantenimiento de las instalaciones comunitarias propiedad de la compañía.

Aunque la cuantía de esta cuota no es la misma para todos los abonados, Gas Natural les factura aproximadamente entre 22 y 49 euros anuales por este concepto. La empresa habla de 21,64 euros anuales (no menciona si está o no incluido el IVA) en una sentencia dictada el pasado 28 de julio por el titular del Juzgado de Primera Instancia número 8 de Córdoba donde se pone de manifiesto la ilegalidad de estas prácticas. Por su parte, los teleoperadores del servicio de atención al cliente de la compañía informan que el IRC supone generalmente 7 euros más IVA bimestrales, aunque confirman que no todos los clientes pagan los mismo.

El Reglamento General del Servicio Público de Gases Combustibles (Real Decreto 2.913/1973) establece que es la propietaria de las instalaciones quien tiene que asumir los costes de su mantenimiento. Y Gas Natural es la dueña de una parte importante de las mismas.

Desde la segunda mitad de los 90, la oferta para captar clientes desarrollada por la compañía se basa en que éstos ya no tienen que asumir el alto precio de las infraestructuras necesarias en cada bloque de viviendas para el suministro de gas. Estas nuevas instalaciones son propiedad de la compañía, a diferencia de las existentes anteriormente en inmuebles donde las comunidades de propietarios habían decidido asumir sus costes, aquéllos que contaban con instalaciones de gas ciudad y a comienzos de los 90 fueron adaptadas para el suministro de gas natural o en viviendas unifamiliares donde a la suministradora no le resultara rentable asumir los citados costes.

Ya en abril de 1994, FACUA denunció en Andalucía que Gas Natural (entonces Gas Andalucía) estaba cobrando ilegalmente a numerosos usuarios un canon (3,16 euros más IVA por cada factura bimestral) por el mantenimiento de las instalaciones. Tras la denuncia, la suministradora dejó de facturar dicho concepto en la comunidad autónoma durante los dos años siguientes, pero desde enero de 1997 y hasta la fecha volvió a incluirlo en sus recibos.

En marzo de 2001, a raíz de la denuncia presentada por un jiennense socio de FACUA, la Consejería de Gobernación resolvió que el anexo a la póliza de abono suscrita entre la filial de Gas Natural en Andalucía y sus clientes es nula de pleno derecho, advirtiendo que el cobro de la cuota por el mantenimiento de las instalaciones es improcedente y una cláusula abusiva.

Los derechos de alta, ilegales si no están autorizados por la Comunidad Autónoma

Las denuncias de FACUA por irregularidades en la facturación de Gas Natural, cuyos principales accionistas son La Caixa y el Grupo Repsol, también apuntan a los derechos de alta que tienen que pagar sus nuevos clientes. Desde 1996, la Federación viene denunciando el cobro de este concepto en Andalucía de forma ilegal. Según señaló la empresa en el juicio celebrado en la capital cordobesa el pasado julio, los gobiernos autonómicos de Castilla y León, Navarra y País Vasco le han autorizado a facturar los derechos de alta a quienes se abonen al servicio. Pero, ¿qué ocurre con las catorce comunidades autónomas restantes?

La Ley 34/1998, del Sector de Hidrocarburos, es clara al respecto. En su artículo 91, establece que el cliente sólo está obligado a pagar los derechos de alta de Gas Natural, que superan los 60 euros, si su Comunidad Autónoma ha aprobado una norma que regule la aplicación de este concepto. Las cantidades que tendría que devolver la compañía por cobrar indebidamente este concepto también son espectaculares.

La obligación de que las comunidades autónomas autoricen el régimen económico de los derechos de alta para poder aplicarlos ha sido reafirmada en el artículo 29 del Real Decreto 1.434/2002, aprobado el pasado 27 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de gas natural.

Hasta 2003, el cobro de la acometida no estaba permitido

Desde 2003, Gas Natural tiene autorización del Gobierno para cobrar derechos de acometida a sus nuevos clientes. El Real Decreto 1.434/2002 autoriza en su artículo 30 el cobro de derechos de acometida, cuya cuantía se establece en la misma norma, los cuales define como "la realización del conjunto de instalaciones y/o operaciones necesarias para atender un nuevo punto de suministro de gas o para la ampliación de la capacidad de uno ya existente".

Pero con anterioridad, la compañía también había facturado ilegalmente este concepto. En mayo de 1998, FACUA logró que la Dirección General de Industria, Energía y Minas de la entonces Consejería de Trabajo e Industria de la Junta de Andalucía impusiera una sanción a Gas Andalucía, filial de Gas Natural, por el cobro indebido de los derechos de acometida.

CRÉDITOS

CÓRDOBA, 23 Jun. – 2009 (EUROPA PRESS) –

http://www.europapress.es/andalucia/noticia-gas-natural-andalucia-asegura-no-cambiado-nombre-clausulas-cobro-indebido-clientes-20090623194226.html

AYUNTAMIENTO DE CÓRDOBA

http://www.consumo.ayuncordoba.es/gas/afectados/Afectadosindex.html

http://www.consumo.ayuncordoba.es/gas/inicio/resumen-caso.html

ASOCIACIÓN GENERAL DE CONSUMIDORES

http://www.asgeco.org/index.php?Itemid=2&id=62&option=com_content&task=view

FACUA

http://www.facua.org/facuainforma/2003/3septiembre2003dos.htm

Publicado 30 agosto, 2009 por Andrés Magaña García en Sin categoría

GAS NATURAL ANDALUCÍA ASEGURA QUE NO HA CAMBIADO EL NOMBRE DE CLÁUSULAS PARA EL COBRO INDEBIDO A LOS CLIENTES   Leave a comment

 

Gas Natural Andalucía aseguró hoy que no ha cambiado el nombre "de ninguna cláusula" para poder así efectuar el cobro indebido a los clientes en las facturas, tal y como asegura la Fiscalía de Córdoba, motivo por el que hizo un requerimiento judicial para que se retirara dicho concepto.

Fuentes de la empresa explicaron a Europa Press que lo que cobran es "el uso de instalación comunitaria que hace, mantiene y repara Gas Natural, por lo que en las comunidades de propietarios en las que se decide pagar su instalación ahí no cobran nada".

Recordó que este asunto viene porque había un vacío legal tanto en cuanto "ese cobro no estaba regulado administrativamente en Andalucía, pero desde el momento que se regula administrativamente, que son los derechos de alta en 2004 y el canon de finca o IRC en 2005 es legal y se recoge en el contrato que se firma con el cliente".

Por otro lado, aclaró que está tramitando las reclamaciones y haciendo las devoluciones a los clientes afectados por cobros irregulares anteriores a esa fecha que han presentado su documentación "no sólo en el juzgado, como establece la sentencia, sino directamente a Gas Natural o en la Oficina Municipal de Información al Consumidor o asociaciones de consumidores".

Sin embargo, la Fiscalía informó hoy de que un auto del Juzgado de Primera Instancia número 1 de Córdoba ha requerido a la empresa Gas Natural Andalucía que retire unas cláusulas bajo el concepto de canon de finca que figura en sus facturas, apercibiéndole de una multa coercitiva e incurriendo en desobediencia si no lo hiciera.

Así lo explicó en rueda de prensa el fiscal de Córdoba Fernando Santos Urbaneja, que subrayó que la empresa cuenta con un plazo de un mes desde la notificación de esta resolución para que presente sus alegaciones.

Este procedimiento se une al ya iniciado por el mismo juzgado en cuanto a la devolución a los clientes afectados por cobros irregulares y que se encuentra más avanzado. El fiscal señaló que la sentencia del Juzgado de Primera Instancia que se está ejecutando dice que se devuelva lo indebidamente cobrado y se eliminen esas cláusulas.

De este modo, al observar la Fiscalía que la empresa no lo estaba haciendo, ya que sólo cambió el nombre de la cláusula –poniendo canon de finca en el lugar de cuota uso instalación comunitaria– para seguir cobrando, es por lo que se dirigió al juzgado para solicitar que se elimine.

La Fiscalía de Córdoba pretende que todos los consumidores de Andalucía que hayan contratado con Gas Natural les devuelva lo que les ha cobrado indebidamente, aunque no presenten ningún tipo de reclamación.

Así, la Sección Primera de la Audiencia Provincial de Córdoba admitió un recurso de queja presentado por la Fiscalía que tenía como origen el hecho de que el Juzgado de Primera Instancia número 1 de Córdoba dictara un auto en contra de la petición que le hacía para que se hiciera así la devolución, motivo por el que presentó un recurso de apelación.

Este juzgado tampoco lo admitió y es por ello que el Ministerio Público hizo un recurso de queja –recientemente estimado– para pedir a la Audiencia que le diga al juzgado que tiene que readmitir el recurso de apelación a trámite. La intención de la Fiscalía es que se devuelva su dinero a todos los consumidores andaluces a los que se les ha cobrado de más.

Hay que recordar que el Tribunal Supremo ratificó en noviembre de 2007 una sentencia de la Audiencia de Córdoba en la que se declara irregular el cobro que la empresa hizo de los derechos de alta entre 1997 y 2004 y de las instalaciones comunes entre 1997 y 2005.

El Ayuntamiento de Córdoba y la Fiscalía llevaron este caso a la Justicia en 2003 después de recibir varias reclamaciones. Gas Natural Andalucía decidió retirar en julio de 2007 el recurso de casación interpuesto en el Tribunal Supremo contra la sentencia en la que se declaraba que los cobros por derechos de alta y las instalaciones comunes eran indebidos, ya que esos dos aspectos no estaban regulados en la comunidad andaluza.

CRÉDITOS

CÓRDOBA, 23 Jun. – 2009 (EUROPA PRESS) –

http://www.europapress.es/andalucia/noticia-gas-natural-andalucia-asegura-no-cambiado-nombre-clausulas-cobro-indebido-clientes-20090623194226.html

AYUNTAMIENTO DE CÓRDOBA

http://www.consumo.ayuncordoba.es/gas/afectados/Afectadosindex.html

http://www.consumo.ayuncordoba.es/gas/inicio/resumen-caso.html

ASOCIACIÓN GENERAL DE CONSUMIDORES

http://www.asgeco.org/index.php?Itemid=2&id=62&option=com_content&task=view

FACUA

http://www.facua.org/facuainforma/2003/3septiembre2003dos.htm

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Publicado 30 agosto, 2009 por Andrés Magaña García en Sin categoría

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